1. 수집 및 이용 목적 (개인정보보호법 제15조)

관계법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보를 수집 및 이용합니다.
수집된 개인정보는 정해진 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.
※ 관계법령 : 민원사무 처리에 관한 법률 및 동법 시행령, 전자정부법 및 동법 시행령
가. 민원, 제안, 질의, 신고, 제안 등 모든 시민의견 접수·처리·사후관리 서비스 신청에 포함된 개인정보는 소관 업무 수행을 위해 행정·공공기관에서 이용합니다.
나. 타 행정·공공기관 시스템 이용 민원의 전자적 처리를 위해 내부적으로 타 시스템 연계 및 이용 시 개인정보를 이용합니다.

2. 수집항목 (개인정보보호법 제15조, 제16조)

성명, 핸드폰

3. 보유 및 이용기간 (공공기록물 관리에 관한 법률 시행령 제26조)

원칙적으로 개인정보 보존기간이 경과하거나, 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 법령에서 정한 일정한 기간 동안 보존합니다.
- 보존 항목 : 이용자가 작성했던 게시글, 전자민원에 포함된 정보
* 작성자 아이디, 성명, 핸드폰, 비밀번호, 주소, 이메일주소 등
- 보존 근거 : 공공기록물 관리에 관한 법령, 민원사무처리에 관한 법령 등

4. 동의 거부 권리 안내 (개인정보보호법 제16조)

신청자는 본 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 민원 신청 서비스가 제한됩니다.